办公室在上传下达、协调内外、服务保障等方面发挥着关键作用，“办公室工作无小事”，每一项工作都是基础性保障。办公室工作要做到“身在兵位，胸为帅谋”，切实发挥“参谋部”“智囊团”作用，以精细服务、精心落实、精准文字表达，着力提升工作质效。

　　一、着眼全局抓本质。一方面，增强大局意识。要充分认识到办公室服务领导决策的重要地位和作用，提高工作站位，从推动全院工作开展的角度想问题、干工作。善于了解上情，吃透下情，紧紧围绕党委政府重大决策部署和检察工作的重点、热点、难点问题，积极主动运用检察信息、检察调研等服务领导参谋决策。另一方面，增强服务意识。要变被动服务为主动服务，把工作想在前、做在前。强化与各部门之间的沟通联系，听取意见建议，同时学会换位思考，有针对性地提供更优质服务。

　　二、着眼精细抓规范。事务繁杂、事无巨细是办公室工作的最大特点，从收文、办文到档案管理，从会务保障到公务接待等等，提升综合服务保障质效需从精细化规范化着手。一是健全工作制度。对于一些可制度化、系统化的工作，如收文、档案管理等，对照当前工作中存在的问题，制定一套可视化、流程化、标准化的工作办法，并严格参照执行。二是细化责任分工。将每一项工作落实到人，专项工作专人负责，按照“精、细、严、实”的要求，以高度的责任感高效推进、优质完成个人的工作，促进整体工作提质增效。三是加强团队协作。在具体工作中，既要有分工，也不能固守分工。要加强内部沟通交流，在保质保量完成个人工作的前提下，主动补位、防止缺位，形成工作合力。

　　三、着眼实效抓落实。一分部署，九分落实。而落实之要，贵在执行。办公室工作要以等不起、慢不得、坐不住的紧迫感，牢固树立“晚干不如早干，要干就干好”理念，坚持在“快”字上做文章，在“好”字上下功夫。一方面，高标准抓执行。进一步强化按制度办事、按程序办事的意识，养成“执行习惯”，形成科学严谨、规范有序、执行高效的工作格局。对领导交办事项，要不折不扣、按时按质完成，做到严之又严、细之又细，事中要适时报告进展情况，事后要及时反馈落实情况。另一方面，高水平争一流。坚持高点定位，坚决杜绝“只求过得去，不求过得硬”现象，对标先进一流，以“求极致”精神贯穿工作始终、狠抓工作落实。

　　四、着眼文字抓基础。综合材料、三项文字作为办公室一项极端重要的基础性工作，要聚力提升文字能力水平，通过不断学习打牢文字基本功。准确把握文字工作方向，全面收集上级政策文件、领导讲话、总结材料等，强化研究学习，从中找准领导视点和工作重点，作为文字工作的出发点和落脚点。加强对部门报送材料的自我分析、思考和判断，不能只是充当简单的文字“中转站”角色，充分发挥“加工站”的功能。对标高级别采用稿件，在写作质量上狠下功夫，突出文字的专业性、思想性，通过多写多练多改，力求文稿高质量、出精品。